企业档案
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客服专员
职位描述:
1、负责受理电话销售订单,并做好记录;
2、负责对跟单员开具的系统单据审核,协助订单的下达。
3、公司最新销售政策的传达及实施效果的反馈;
4、对客户档案及时更新(客户资料,物流资料),
5、处理客户投诉;
6、完成上级领导交办的任务。
岗位要求:
1、男女不限,20岁以上,大专以上学历;
2、性格开朗,待人热情,认真细致;
3、具良好的沟通能力和协作精神;
4、熟练使用办公操作软件,有相关工作经验者优先。